Vivien's 幸福窩

做好時間管理，不如改正工作習慣

讓工作流程達到「最佳化」，大幅減少時間浪費

在《關鍵時刻》（Cut to the Chase）這本新書提供了有用解答。

1. 思考要慢，執行要快。

你真的想要節省時間，「第一次就要做對」是很重要的原則，寧可事前多花點時間，仔細討論，想清楚再動手，即使事後仍需要調整，但也不至於會太過離譜。

2. 再三確認，知道你該做什麼。

如果你一開始就會錯意，不清楚對方要的是什麼，就是在浪費時間做白工。

3. 時間壓力愈大，工作效率愈高。

規畫工作行程表時，不要只是列出該做的工作項目，還要在旁邊寫上預計完成的時間。

4. 工作之前，先把辦公桌清理乾淨。

工作時不要把時間浪費在找東西。開始工作之前，請先空出一個乾淨的桌面出來，再把可能需要用到的資料或物品，放在方便拿取的地方。

5. 向外求助，別閉門造車。

新接某個工作或專案，先詢問有經驗的同事或主管，什麼樣的工作方式最有效率，不要浪費時間自己去摸索，以免走錯方向。

平常，也應該多觀察他人不錯的工作習慣，自己多加學習，例如如何整理檔案文件、管理客戶等，這些都是伸手可及、立即可用的方法，應多加利用。

6. 凡事主動，等待只是浪費時間。

每次當有人說「我再打給你」這句話時，就當作他沒說過。請別浪費時間等待對方的回音，直接拿起電話打給對方，才是明智之舉。

你的朋友或同事幫你介紹新的客戶或是某個人，先詢問他，你是否可以直接聯絡那個人，一方面表示尊重，另一方面又可以節省等待的時間。

7. 改變自己，適應其他人的工作習慣。

要改變別人，不如先改變自己，順應別人的工作方式，讓流程的進行可以更有效率。平常互動時，多觀察對方的工作習慣，或是他最討厭別人有哪些壞習慣，避免自己踩到地雷。

8. 成功也要花時間分析。

我們常要求自己了解犯錯背後的原因，避免下次再犯。但是，你也應該知道自己哪些部份做得很好、原因是什麼。下次再遇到類似情況時，你才知道如何達到成果。當你知道成功的原因，又能避免可能的錯誤，才能有絕對的把握。

避開浪費時間的4大元凶

1. 多做沒有必要的工作。

你之所以覺得時間不夠用，主要原因在於把時間浪費在沒有必要的干擾。
當然，干擾是無法避免的，總是有緊急事情需要處理，但是你還是可以做一些防範工作。

例如，你可以申請2個行動電話號碼，一是工作上使用，另外則是與家人或朋友聯絡時使用，就可以避免在上班時間接到朋友打來、但不是很重要或緊急的電話，減少無謂的干擾。

電子郵件的使用也是一樣。美國聖路易斯大學傳播學教授佩吉．透納（Paaige Turner）建議，你可以依據不同類別的寄信人，設立不同的帳號，讓自己可以更有效管理。

另外也可以使用自動回覆的功能，告訴對方你在哪個時段才會回信，這樣就可以安心地只在某個時段回信，又不會讓對方覺得你工作效率不佳，沒有即時給對方回音。

最後，每天傍晚可以留大約半小時～1小時的時間，用來回覆內容較為複雜、或需要詳細解說的信件，一次就溝通清楚，而不是急著回覆對方，結果來來回回好幾次才搞定，這也是在浪費時間。

2. 當濫好人。

你應該要自己設定界線，哪些可以為客戶做、哪些不可以，只要有清楚的原則，客戶也會接受。如果你自己沒有原則，只會讓對方得寸進尺，最後吃虧的還是自己。

3. 迷信科技產品。

技產品確實能幫助我們增加效率，但是如果做得太過，也可能讓工作沒效率。

4. 重量不重質。

以業務來說，你的工作效率不在於完成多少筆生意，而是應該就你的投入與可得報酬來看。也許今天你只拿到一筆生意，但是帶來的收益可能是過去半年的業績總和。